Confidentialité

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
en application du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD)

Mis à jour le : 05/03/2024

Subject

Cette information est faite pour le site amara.it (Sito) de propriété exclusive de AMARA srls avec siège à Via Aterno, 57 - 66020 San Giovanni Teatino (CH) - TVA IT02673880692, en tant que Contrôleur de Données.

Achats sur le site

Sur votre dotation, vos données personnelles seront traitées pour vous permettre de faire des achats sur le Site.

Inscription

Les informations et données demandées en cas d'inscription seront utilisées pour vous permettre d'accéder à la zone réservée du Site et d'utiliser les services en ligne offerts par la Société aux utilisateurs enregistrés.

Marketing

Après votre consentement, la Société peut traiter vos données personnelles afin de vous envoyer du matériel publicitaire et/ou des bulletins ou des SMS liés à ses propres produits ou à des tiers.

Profil

Après votre consentement, la Société peut traiter vos données personnelles à des fins de profilage, c'est-à-dire pour l'analyse de vos choix de consommateur par la divulgation du type et de la fréquence de vos achats, afin de vous envoyer des documents publicitaires et/ou des bulletins relatifs à vos propres produits ou tierces parties, de votre intérêt particulier.

Spamming doux

La Société peut utiliser, pour la vente directe des produits offerts à la vente par le Site, les coordonnées e-mail fournies par vous dans le contexte d'un achat sur le Site, même sans votre consentement, à condition qu'il s'agisse d'un produit similaire à celui de la vente précédente (c.d. spamming doux). Vous pouvez cependant refuser ce traitement à tout moment en communiquant votre opposition à la Société.

* *

En conformité avec le RGPD, nous avons l'intention de vous informer que la Société se soumettra au traitement des données personnelles vous concernant dans les conditions suivantes.

Art. 1. Objet et fondement juridique du traitement. Conditions obligatoires ou facultatives. Conséquences du refus de traitement.

Le traitement des données personnelles vise à atteindre les objectifs suivants :

1. permettre l'enregistrement du Site et accéder aux services réservés aux utilisateurs inscrits et permettre le respect des obligations découlant de la loi ou des règlements en vigueur, en particulier dans les domaines administratif, comptable et de la sécurité publique. La base juridique du traitement est la nécessité pour la Société de prendre des mesures précontractuelles adoptées à la demande de la personne concernée ou de se conformer à une obligation légale;
   
   
2. dans le cas d'une commande d'achat en ligne, afin de permettre la conclusion du contrat d'achat et l'exécution correcte des transactions qui lui sont liées (et, si nécessaire selon les règlements du secteur, de remplir les obligations fiscales). La base juridique du traitement est l'obligation de la Société d'exécuter le contrat avec la personne concernée ou de se conformer aux obligations légales;
   
   
3. limité aux coordonnées e-mail que vous fournissez dans le contexte d'un achat via le Site, pour permettre à la Société d'offrir directement des produits similaires (c.d. spamming doux), à condition que vous ne vous opposez pas à ce traitement de la manière prévue dans cette déclaration. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime de la Société d'envoyer ce type de communication. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de la partie intéressée de recevoir des communications « soft-spam»;
   
   
4. après votre consentement, pour envoyer des bulletins d'information et pour effectuer des relevés de marché, également pour évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, et envoyer des documents publicitaires relatifs aux produits de l'entreprise et/ou à des tiers, par le biais de systèmes tels que des courriels (objectifs de commercialisation); après votre consentement, pour le traitement de votre profil d'affaires, par la détection et le traitement de vos choix et habitudes d'achat, pour surveiller le degré de satisfaction des clients. La base juridique du traitement est le consentement de la personne concernée;
   
   
5. si le service de chat est opérationnel, permet l'activation du service, par lequel l'utilisateur peut contacter et être contacté par la Société, après votre consentement, pendant votre navigation sur le Site. La base juridique est l'intérêt légitime de la Société de mener à bien ce type d'activité. Cet intérêt légitime peut être considéré comme équivalent à l'intérêt de la personne concernée d'utiliser le service de chat du site Web;
   
   
6. répondre à vos demandes par le service de soins à la clientèle. L'effusion est facultative, mais votre refus permettra à la Société de répondre à vos questions par ce service. La base juridique du traitement est l’intérêt légitime de la Société à suivre les demandes de l’utilisateur. Cet intérêt légitime équivaut à l'intérêt de l'utilisateur de recevoir une réponse aux communications envoyées à la Société;
   
   
7. répondre par courriel, téléphone à vos demandes. L'effusion est facultative, mais votre refus ne permettra pas à la Société de répondre à vos demandes. La base juridique du traitement est l'intérêt légitime de la Société pour répondre aux demandes des utilisateurs. Cet intérêt légitime est équivalent à votre intérêt à recevoir une réponse aux communications envoyées à la Société.

La fourniture de données aux fins visées aux points a) et b) est purement facultative. Cependant, puisque ce traitement est nécessaire pour faire un achat sur le Site votre refus de donner les données en question entraînera l'impossibilité de faire cet achat par le biais du Site.

Le consentement au traitement de vos données à des fins de marketing est purement facultatif. Le défaut d'accord n'affectera que les conséquences décrites ci-dessous.

L'absence de consentement au traitement des données à des fins de marketing vous rendra impossible de recevoir des documents publicitaires relatifs aux produits de l'entreprise et/ou à des tiers ainsi que l'impossibilité pour l'entreprise d'effectuer des relevés de marché, également visant à évaluer le degré de satisfaction des utilisateurs, ainsi que de vous envoyer des bulletins d'information.

Sans préjudice de ce qui précède, il est entendu que la Société peut, cependant, utiliser vos données personnelles pour seulement donner le respect des obligations prévues par les lois en vigueur et des obligations découlant des relations contractuelles existant entre vous et la Société.

Nous vous rappelons que vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles au moyen d'un lien spécifique au bas de tout courriel promotionnel envoyé par la Société.

Carte de paiement Données

Pour effectuer un paiement via l'une des cartes de paiement proposées sur le Site, vous devrez saisir les données confidentielles de la carte de paiement directement sur une page qui communiquera par protocole de cryptage sécurisé avec le fournisseur de services de paiement (qui agira en tant que contrôleur indépendant), sans transiter du serveur de la Société qui, par conséquent, ne traitera pas ces données de quelque manière que ce soit. Les données seront acquises en format crypté.

En ce qui concerne les données de carte de paiement, il est précisé que le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre la conclusion du contrat d'achat en ligne avec la Société. Le défaut de fournir ces données ne vous permettra pas de compléter le processus d'achat en ligne.

PayPal

Sur le Site, vous pouvez également acheter via l'outil de paiement PayPal. Dans ce cas, vous serez dirigé vers une page en dehors du Site, dans laquelle vous devrez indiquer les données personnelles demandées par PayPal - qui agira en tant que contrôleur indépendant - pour compléter le processus d'achat. Les données personnelles ne transitent pas du serveur de site Web qui, par conséquent, ne traitera pas ces données de quelque manière que ce soit. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour permettre la conclusion du contrat d'achat en ligne avec la Société. Le défaut de fournir ces données ne vous permettra pas de compléter le processus d'achat en ligne.

Virement bancaire

Où Vous choisissez le transfert bancaire comme outil de paiement, en présence de toute hypothèse de remboursement, la Société vous demandera les coordonnées bancaires utiles pour organiser le paiement.

Données spéciales ou judiciaires

La Société ne traite pas de données particulières ou judiciaires.

Art. 2. Méthodes de traitement

Le traitement de vos données personnelles sera principalement effectué avec l'aide de moyens électroniques ou automatisés, conformément aux méthodes et aux outils appropriés pour assurer sa sécurité et sa confidentialité conformément au RGPD.

Les informations acquises et les méthodes de traitement seront pertinentes et ne dépasseront pas le type de services rendus. Les données seront également gérées et protégées dans des environnements dont l'accès est sous contrôle constant.

Art. 3. Communication et diffusion des données

I Vos données peuvent être communiquées :

• à tous les sujets (y compris les autorités publiques) qui ont accès aux données personnelles en vertu de mesures réglementaires ou administratives
• à des entreprises ou à des tiers responsables de l'impression, de l'agrandissement, de l'expédition et/ou de la livraison des produits achetés sur le Site
• aux bureaux, aux coursiers ou aux transitaires responsables de la livraison des produits achetés sur le Site
• aux banques et aux entreprises qui gèrent les circuits de paiement nationaux ou internationaux par lesquels les paiements en ligne des produits achetés sur le Site sont effectués
• aux entreprises, aux consultants ou aux professionnels qui peuvent être chargés d'installer, de maintenir, de mettre à jour et, en général, de gérer le matériel et le logiciel de la Société ou que la Société utilise pour fournir ses services
• à des entreprises externes responsables de l'envoi d'avis publicitaires au nom de la Société
• aux employés et/ou aux employés de la Société
• à l'entreprise responsable de l'activité de la clientèle
• aux sujets qui gèrent les transactions de paiement en ligne
• à toutes les entités publiques et/ou privées, les personnes physiques et/ou les personnes morales (études juridiques, administratives et fiscales, bureaux judiciaires, chambres de commerce, chambres et bureaux du travail, etc.), lorsque la communication est nécessaire ou fonctionnelle à la bonne exécution des obligations découlant de la loi.

Les données qui y sont relatives ne seront pas divulguées, sinon anonymement et agrégées, à des fins statistiques ou de recherche.

Art. 4. Contrôleur de données

La société, en tant que contrôleur de données, peut être contactée aux coordonnées suivantes:

AMARA srls - Via Aterno, 57 - 66020 San Giovanni Teatino (CH)

Téléphone : +39 085 446 5006

Email: [email protected]

Par le formulaire de contact sur le Site.

Art. 5. Conservation des données personnelles

Les données personnelles seront stockées et traitées à des fins de marketing pour une période de 24 mois et à des fins de profilage pour une période de 12 mois. À la fin de cette période, la Société peut vous demander de renouveler votre consentement au traitement de vos données à ces fins ou de les rendre anonymes et de les stocker uniquement à des fins statistiques ou historiques.

Pour tous les buts restants prévus dans la politique de confidentialité, les données personnelles seront conservées pour le seul temps nécessaire pour assurer le bon rendement des services offerts.

Dans le cas de la fermeture du compte du Site à l'initiative de l'utilisateur, les données qui y sont contenues seront conservées à des fins administratives pendant une période ne dépassant pas 90 jours, sans préjudice des obligations juridiques particulières en matière de conservation des documents comptables ou aux fins de la sécurité publique.

Art. 6. Droits du parti intéressé

Conformément à l'article 13 du Règlement sur la protection des renseignements personnels, la Société vous informe que vous avez le droit de :

• demander à la Société l'accès aux données personnelles et la rectification ou la suppression des données personnelles ou la restriction du traitement qui vous concerne ou de vous opposer à leur traitement, en plus du droit à la portabilité des données
• révoquer votre consentement à tout moment sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur votre consentement avant la révocation
• déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance (p. ex. l'autorité de protection des données).

Les droits susmentionnés peuvent être exercés avec une demande adressée sans formalité à la Société aux contacts susmentionnés.

Art. 7. Changements

La Société se réserve le droit de modifier cette information à tout moment, en lui donnant une publicité appropriée pour les utilisateurs du Site et en tout cas en assurant une protection adéquate et similaire des données personnelles. Pour voir tout changement, vous êtes invité à consulter ces informations régulièrement.