Privacidad

INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (GDPR)

Actualizado en: 05/03/2024

Asunto

Esta información se hace para el sitio amara.it (Sito) de propiedad exclusiva de AMARA srls con sede en Via Aterno, 57 - 66020 San Giovanni Teatino (CH) - VAT IT02673880692, como Responsable de Control de Datos.

Compras en el sitio web

En su otorgamiento, sus datos personales serán procesados para permitirle realizar compras en el Sitio.

Registro

La información y los datos solicitados en caso de registro se utilizarán para permitir a ambos acceder a la zona reservada del Sitio, y utilizar los servicios en línea ofrecidos por la Compañía a los usuarios registrados.

Marketing

Después de su consentimiento, la Compañía puede procesar sus datos personales para enviarle material publicitario y/o boletines informativos o SMS relacionados con sus propios productos o terceros.

Perfil

Después de su consentimiento, la Compañía puede procesar sus datos personales para fines de elaboración de perfiles, es decir, para el análisis de sus opciones de consumo mediante la divulgación del tipo y la frecuencia de sus compras, con el fin de enviarle material publicitario y/o boletines informativos relacionados con sus propios productos o terceros, de su interés específico.

Soft spam

La Compañía puede utilizar, con el propósito de la venta directa de los productos ofrecidos a la venta a través del Sitio, las coordenadas de correo electrónico proporcionadas por usted en el contexto de una compra en el Sitio, incluso sin su consentimiento, siempre que sea un producto similar a ese objeto de la venta anterior (c.d. blando spam). Sin embargo, puede rechazar este tratamiento en cualquier momento comunicando su oposición a la Compañía.

* * *

En cumplimiento del RGPD, con esto tenemos la intención de informarle de que la Compañía se someterá a procesar los datos personales que le conciernen en las siguientes condiciones.

Art. 1. Propósito y fundamento jurídico del procesamiento. Condición obligatoria o opcional. Consecuencias de la negativa al tratamiento.

El tratamiento de datos personales está dirigido a lograr los siguientes fines:

1. permitir el registro del Sitio y acceder a los servicios reservados a los usuarios registrados y permitir el cumplimiento de las obligaciones derivadas de la ley o normativa vigente, en particular, en materia administrativa, contable y de seguridad pública. La base jurídica del tratamiento es la necesidad de la Compañía de llevar a cabo medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado o de cumplir con una obligación legal;
   
   
2. en el caso de una orden de compra en línea, para permitir la conclusión del contrato de compra y la correcta ejecución de las transacciones relacionadas con él (y, si es necesario, de acuerdo con las regulaciones del sector, para cumplir las obligaciones fiscales). La base legal del procesamiento es la obligación de la Empresa de realizar el contrato con los datos sujetos o cumplir con las obligaciones legales;
   
   
3. limitado a las coordenadas de correo electrónico que usted proporciona en el contexto de una compra a través del Sitio, para permitir la oferta directa de la Compañía de productos similares (c.d. blando spamming), siempre y cuando no se oponga a tal procesamiento de la manera prevista en esta declaración. La base legal del procesamiento es el interés legítimo de la Compañía para enviar este tipo de comunicación. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés del interesado en recibir comunicaciones "soft-spam";
   
   
4. después de su consentimiento, para enviar boletines informativos y para realizar encuestas de mercado, también apuntaron a evaluar el grado de satisfacción de los usuarios, y enviar materiales publicitarios relacionados con productos de la empresa y/o terceros, a través de sistemas tales como correos electrónicos (con fines de marketing); después de su consentimiento, para el procesamiento de su perfil de negocio, a través de la detección y el procesamiento de sus opciones y hábitos de compra, para supervisar el grado de satisfacción del cliente, y enviarle publicidad material. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado;
   
   
5. si el servicio de chat está operativo, permita la activación del servicio, a través del cual el usuario puede contactar y ser contactado por la Compañía, después de su consentimiento, durante su navegación en el Sitio. La base legal es el interés legítimo de la Compañía para llevar a cabo este tipo de actividad. Este interés legítimo puede considerarse equivalente al interés de los datos sujetos a utilizar el servicio de chat del Sitio Web;
   
   
6. para responder a sus solicitudes a través del servicio de atención al cliente. El otorgamiento es opcional, pero su negativa hará imposible que la Compañía responda sus preguntas a través de este servicio. La base legal del procesamiento es el interés legítimo de la Compañía para seguir las solicitudes del usuario. Este interés legítimo equivale al interés del usuario en recibir respuesta a las comunicaciones enviadas a la Compañía;
   
   
7. para responder por correo electrónico, teléfono a sus solicitudes. El otorgamiento es opcional, pero su negativa hará imposible que la Compañía responda a sus solicitudes. La base legal del procesamiento es el interés legítimo de la Compañía para responder a las solicitudes de los usuarios. Este interés legítimo es equivalente a su interés en recibir respuesta a las comunicaciones enviadas a la Compañía.

La provisión de datos para los fines mencionados en los puntos a) y b) es puramente opcional. Sin embargo, dado que dicho procesamiento es necesario para hacer una compra en el Sitio, su negativa a dar los datos en cuestión resultará en la imposibilidad de hacer dicha compra a través del Sitio.

El consentimiento para el procesamiento de sus datos con fines de marketing es puramente opcional. La falta de acuerdo sólo afectará las consecuencias descritas a continuación.

El no consentimiento para el procesamiento de datos con fines de marketing hará imposible que usted reciba material publicitario relacionado con productos de la empresa y/o terceros, así como la imposibilidad de que la empresa realice encuestas de mercado, también con el objetivo de evaluar el grado de satisfacción de los usuarios, así como enviarle boletines informativos.

Sin perjuicio de lo anterior, se entiende que la Compañía puede, sin embargo, utilizar sus datos personales para dar el debido cumplimiento a las obligaciones previstas por las leyes vigentes y a las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales existentes entre usted y la Compañía.

Le recordamos que puede oponerse al procesamiento de sus datos personales mediante un enlace específico en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional enviado por la Compañía.

Datos de la tarjeta de pago

Para realizar un pago a través de una de las tarjetas de pago ofrecidas en el Sitio, tendrá que introducir los datos confidenciales de la tarjeta de pago directamente en una página que se comunicará mediante protocolo de cifrado seguro con el proveedor de servicios de pago (que actuará como un controlador independiente), sin transitar desde el servidor de la Compañía que, por lo tanto, no procesará dichos datos de ninguna manera. Los datos serán adquiridos en formato cifrado.

Con referencia a los datos de la tarjeta de pago, se especifica que el procesamiento de sus datos personales es necesario para permitir la conclusión del contrato de compra en línea con la Compañía. La falta de proporcionar estos datos no le permitirá completar el proceso de compra en línea.

PayPal

En el Sitio también puede comprar a través de la herramienta de pago PayPal. En este caso, se le dirigirá hacia una página fuera del Sitio, en la que tendrá que indicar los datos personales solicitados por PayPal - que actuará como controlador independiente - para completar el proceso de compra. Los datos personales no pasarán del servidor del sitio web que, por lo tanto, no procesarán dichos datos de ninguna manera. El procesamiento de sus datos personales es necesario para permitir la conclusión del contrato de compra en línea con la Compañía. La falta de proporcionar estos datos no le permitirá completar el proceso de compra en línea.

Transferencia bancaria

Donde Usted elige la transferencia bancaria como una herramienta de pago, en presencia de cualquier hipótesis de reembolso, la Compañía le pedirá las coordenadas bancarias útiles para organizar el pago.

Datos especiales o judiciales

La Compañía no procesa datos particulares o judiciales.

Art. 2. Métodos de tratamiento

El procesamiento de sus datos personales se llevará a cabo principalmente con la ayuda de medios electrónicos o automatizados de otro modo, de acuerdo con los métodos y con las herramientas apropiadas para garantizar su seguridad y confidencialidad de acuerdo con el RGPD.

La información adquirida y los métodos de procesamiento serán pertinentes y no excederán el tipo de servicios prestados. Los datos también serán gestionados y protegidos en entornos cuyo acceso está bajo control constante.

Art. 3. Comunicación y difusión de datos

I Sus datos pueden ser comunicados:

• a todos aquellos sujetos (incluidas las autoridades públicas) que tengan acceso a datos personales en virtud de medidas reglamentarias o administrativas
• a las empresas o terceros responsables de la impresión, volcado, envío y/o entrega de los productos adquiridos a través del Sitio
• para enviar oficinas, correos o reenvíos responsables de la entrega de los productos adquiridos a través del Sitio
• a bancos y empresas que gestionan circuitos de pago nacionales o internacionales a través de los cuales se efectúan pagos en línea de los productos adquiridos a través del Sitio Web
• a empresas, consultores o profesionales que puedan ser responsables de instalar, mantener, actualizar y, en general, gestionar el hardware y software de la Compañía o que la Empresa utiliza para proporcionar sus servicios
• a empresas externas responsables de enviar avisos publicitarios en nombre de la Empresa
• a empleados y/o empleados de la Empresa
• a la empresa responsable de realizar la actividad de atención al cliente
• a sujetos que administran transacciones de pago online
• a todas las entidades públicas y/o privadas, personas naturales y/o jurídicas (estudios jurídicos, administrativos y fiscales, oficinas judiciales, Cámaras de Comercio, Cámaras y Oficinas de Trabajo, etc.), cuando la comunicación sea necesaria o funcional para el cumplimiento adecuado de las obligaciones derivadas de la ley.

Los datos relativos a ella no serán divulgados, si no anónimamente y agregados, para fines estadísticos o de investigación.

Art. 4. Controlador de datos

La Compañía, como Responsable de Control de Datos, puede ser contactada en los siguientes datos de contacto:

AMARA srls - Via Aterno, 57 - 66020 San Giovanni Teatino (CH)

Teléfono: +39 085 446 5006

Correo electrónico: [email protected]

A través del formulario de contacto en el Sitio.

Art. 5. Conservación de los datos personales

Los datos personales se almacenarán y procesarán para fines de marketing por un período de 24 meses y para fines de elaboración de perfiles por un período de 12 meses. Al final de este período, la Empresa puede solicitarle que renueve su consentimiento para el tratamiento de sus datos con tales fines o que haga los datos de forma anónima y los almacene únicamente con fines estadísticos o históricos.

Para todos los fines restantes previstos en la política de privacidad, los datos personales se conservarán por el único tiempo necesario para garantizar el correcto desempeño de los servicios ofrecidos.

En el caso de cerrar la cuenta del Sitio por iniciativa del usuario, los datos contenidos en él se conservarán con fines administrativos por un período no superior a 90 días, sin perjuicio de las obligaciones jurídicas específicas sobre la conservación de los documentos contables o para fines de seguridad pública.

Art. 6. Derechos del interesado

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento de Privacidad, la Empresa le informa que tiene derecho a:

• solicitar a la Empresa acceso a datos personales y rectificación o supresión de datos personales o restricción del procesamiento que le concierne o que se oponga a su procesamiento, además del derecho a la portabilidad de datos
• revocar su consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento antes de la revocación
• presentar una denuncia ante una autoridad supervisora (por ejemplo, la Autoridad de Protección de Datos).

Los derechos mencionados pueden ejercerse con una solicitud dirigida sin formalidad a la Empresa a los contactos mencionados anteriormente.

Art. 7. Cambios

La Compañía se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, dándole publicidad adecuada a los usuarios del Sitio y en cualquier caso garantizando una protección adecuada y similar de los datos personales. Para ver cualquier cambio, se le invita a consultar esta información regularmente.